白山肺癌-119基因(组织版)
临床应用
肺癌
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测是医院做的吗?和医院是什么关系?
- 我们是为您提供专业的基因检测咨询服务,并与符合资质的医学检验实验室合作。检测本身由这些合作实验室完成,它们具备相应的临床检测资质与能力。
- 报告看起来好多页,密密麻麻的,我该重点看哪部分?
- 您无需担心。解读顾问会带您重点查看“报告摘要”和“结论与提示”部分,这里汇总了关键的基因突变、临床意义以及对应的靶向药物信息。其他部分是详细的检测数据和方法学信息,供医生参考,您了解核心结论即可。
- 如果检测后需要重新取样,还要再交一次8640元吗?
- 您好,如果因为样本质量不合格(如肿瘤细胞含量不足、DNA降解等)导致检测失败,需要重新取样,大多数负责任的检测机构会免除第二次的检测费用。但具体情况需以各机构的服务协议为准,建议您事先明确询问。
- 家里几个人都有肺癌,我能用这份检测结果去推断他们是不是遗传的吗?
- 不能直接推断。这份检测主要针对肺癌肿瘤体细胞的突变(后天获得,不遗传),目的是找药,而不是筛查遗传易感基因。要判断是否有家族遗传倾向,需要家庭成员另外进行专门的“胚系遗传易感基因检测”。如果您非常关注家族遗传问题,建议咨询白山的遗传咨询门诊。
- 晚上或节假日能联系到客服吗?
- 您好,我们提供常规工作时间的客服热线与在线咨询服务。在晚间或节假日,您可以通过在线留言或邮件方式联系我们,我们会在下一个工作日尽快为您处理和回复。
用户评价 (6条,均分4.7)
检测很专业,报告也详细。但价格确实不便宜,对我们普通家庭来说是一笔不小的开支。虽然知道技术含量高,但还是希望未来能有更多普惠的价格选择或者分期付款的方式,让更多病人能用得上。
机构回复
衷心感谢您的建议,我们完全理解您的感受。公司一直在努力通过技术优化和项目创新,争取早日推出更灵活的服务方案,惠及更多患者。
我是体检发现肺结节后做的这个检测,医生建议查一下基因。整个过程挺顺的,报告出来比预期的还快一点。我重点关注了报告里的那几个靶点和对应的药物信息,虽然有些专业名词看不太懂,但附带的指导手册和客服后续解答很耐心。我拿着这份报告去复诊,医生也说信息很全,对后续的观察方案给了明确建议。感觉很踏实。
机构回复
感谢您的信赖!很高兴我们的报告和后续服务能帮助您和主治医生制定明确的方案。对于报告中涉及的专业术语,我们一直努力提供更通俗的解读材料,客服团队随时准备解答您的疑问。祝您早日康复!
检测本身很满意,结果准、速度快。就是报告里有些专业术语和图表,虽然有大段解读,但对我这个外行来说还是要反复看几遍,或者找客服问。如果能再附一个更通俗的‘患者版本小结’,用大白话说说重点,可能会更友好。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议!我们一直致力于让报告更易懂。您的‘患者版本小结’想法非常好,我们已经纳入产品优化讨论,未来会努力提升报告对非专业人士的可读性。再次感谢!
取样前需要填不少表格,前台给了我一个带夹子的写字板,笔也是消毒后独立包装的。坐在靠窗的安静角落填写,光线充足,这种对填写环节都重视细节的体验,让我觉得整个流程的质量控制是到位的。
机构回复
细节决定体验,更关乎质量。我们对信息登记的每一个环节都有规范要求,确保准确与安全。感谢您对我们细致服务的观察与肯定。
我是替家里长辈咨询的,老人家不太会用智能手机。客服小姐姐主动提出可以电话沟通,并且语速放慢,声音特别温柔有耐心,把需要准备的材料和流程一步步说清楚,还提醒我要注意老人家的情绪。服务真的太贴心了。
机构回复
感谢您对我们客服细节的表扬。服务不同年龄段的用户需要我们更具同理心和灵活性,能听到您说“贴心”,是对我们工作最好的鼓励。有任何问题请随时联系我们。
价格确实不便宜,但售后值了。报告不是扔给你就完事。顾问专门和我约了时间电话解读,因为我白天上班,她晚上八点还打给我,讲了半个多小时。后来我医生问的几个问题我不懂,回头问顾问,她也很快帮我查资料解答了。服务是没得说。
机构回复
谢谢您的理解与肯定。我们坚信专业的服务贯穿始终。无论何时,解答您的疑惑、协助您与医生沟通都是我们的份内之事。感谢您选择我们作为您治疗路上的伙伴。
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